viernes, 13 de enero de 2012

Empresarios, linces en peligro de extinción.

 

Este post lo iba a engrosar en el anterior “Ecos des-ociedad” pero el tema me provoca muchas sensaciones, impotencia, malestar pero sobre todo pena. He vivido épocas dispares en el mundo industrial, tanto momentos álgidos como su decadencia, recuerdo momentos especialmente duros en el desmantelamiento de los astilleros de Euskalduna, los Grandes Hornos de Sestao, la Babcock & Wilcox. Recuerdo las huelgas generales, aquellas disputas entre los “patronos” y los “obreros” para pedir convenios justos o mejoras sociales, que tenían un cierto cariz entrañable, en los que había momentos difíciles, no cabe duda, pero que también servían para que ambas partes intercambiaran pareceres lo que llevaba –no siempre, claro está- a crear cierta sinergia e incluso me atrevo a decir, que un acercamiento entre las partes que llevaban a un cierto hermanamiento; con determinados matices evidentemente, pero que al fin y al cabo servían como elemento integrador en esa andadura hacia objetivos comunes.

Ahora la situación se esta revertiendo hacia momentos mas propios del año 1900 que a la realidad actual. Ahora no hay empresarios de oficio, hay sicarios creados en universidades cuya doctrina esta basada en la economía, entendiendo esta mas como una herramienta para lograr beneficios basándose en la especulación financiera, que en los principios económicos como tales. Pero al tema, que me desvío.

El vicepresidente primero de la CEOE y presidente, a dejado una “perla” para enmarcar: “las empresas no contratarán si no se abarata el despido”. Hay que ser irresponsable para decir semejante despropósito, mas aún si es una reflexión colectiva de la patronal secundada por los empresarios, me parece mas que un despropósito una afrenta para la sociedad, a la par que un acto de sabotaje a la economía digna de oportunistas sin ideario mas que de empresarios.

Ningún empresario de bien debería presuponer que tendrá un costo elevado por despidos si dirige una empresa con criterio. Mas debería preguntarse porqué despide, porqué le sobra personal. He visto como “jóvenes talentos” ávidos de demostrar su “valía”, han sido colocados como simples “mercenarios” al frente de empresas sin mas objetivo que el de planificar una “limpieza interna” y una vez conseguidos los objetivos establecidos y no siendo tan “necesarios sus servicios, pasar a engrosar las listas del INEM o simplemente relegados a tareas intrascendentes. Esto demuestra que a las empresas se les llena la boca solicitando talento y conocimiento –tan necesarios cuando existe tanta incertidumbre en los mercados- pero solo aplican cambios que alteren el estatus quo de sus dirigentes, negando con esto la posibilidad de cambios reales en sus obsoletas estrategias  Las actuales empresas elaboran proyectos y presupuestos en base a criterios cuya premisa es, el incremento de ventas y reducción de costos, por inercia, porque es lo que se espera que se haga. Han de justificar que son los mas duros y capaces así que afilan sus lapiceros y hacen lo que cualquier niño de parvulario alcanzaría a hacer: Incremento de ventas 10% y reducción del gasto respecto del anterior ejercicio.

Esto traducido a su realidad significa: No habrá agendas, bolígrafos y similares que comercialmente no aportan nada. En la parte de suministros energéticos -incapaces de plantear negociaciones y pactos con los suministradores y el estado- este año el aire acondicionado se pondrá en días alternos o en días de temperatura extrema exclusivamente, los comerciales usarán el transporte publico y no habrá agua caliente para uso común. Las materias primas se negociaran con los proveedores porque es necesario lograr una reducción del 3%, claro que los proveedores –empresarios también- han tenido que hacer lo propio con lo cual el problema se externaliza y agrava, amén de que los “sufridos” proveedores le enseñan el dedo corazón al sufrido director de “compras”.  La partida de servicios se externalizaran y se hará un contrato al mejor postor –esto hará reverdecer otro mal endémico- los transportes de mercancías, por ejemplo, los terminarán realizando desde alguna empresa de dudosa entidad en la que el 80% de los trabajadores serán probablemente inmigrantes cuyas condiciones de trabajo evitaré exponer.

Aquí se llega al punto en el que se aísla la partida que mas problemas y quebraderos de cabeza genera y en la que las ideas se desvanecen dando paso a la viagra del impotente, EL PERSONAL. Es aquí donde comienza el ser o no ser de una empresa, aquí se demuestra si la gestión realizada en años anteriores estaba basada en un criterio acertado y la visión a sido la adecuada a la capacidad de la empresa y del gestor, o simplemente navegaba por inercia.

Lo que se hace:

Gastos de personal 3.000.000, al gestor la cabeza le da vueltas, comienzan las nauseas, la angustia, una situación que le comienza a superar antes de afrontarla, en esa tesitura tomamos el camino del medio y¡zas! comienza la elucubración: ¿Cuanto personal tenemos? ¿Cuantos almacenes y/o delegaciones? ¡Quiero un listado por centros, departamentos! lo quiero con edades, antigüedad, salario, productividades, absentismo y foto si es preciso del sujeto. ¿Cuantas delegaciones, dices? ¡Haber dame el listado de los trabajadores de cada centro! ¿Cuanto personal dices que hay en fabricación? Dame la productividad mensual por operario… Aquí es cuando aparece su filón particular. Es evidente que las circunstancias cambian y que evidentemente si el criterio del gestor se basa en los objetivos anuales y ha dejado de lado la meta a largo plazo de su empresa tiene un problema, mejor dicho el personal de su empresa tiene un problema.

Es frecuente contratar altos directivos para romper la dinámica de la empresa, como comenté anteriormente, sobre todo en las grandes empresas, cuando las cosas van mal, lo propio es descabezar la empresa desde arriba, cambiar el cuadro de dirección para que le de nuevos aires y “desenquistar” determinadas situaciones que se han ido descontrolando con los años. El primer problema a saber, toda mejora requiere cambios drásticos, pero no funciona el descabezar radicalmente para cambiar, muy habitual en los nuevos directivos. Segundo problema, para tomar acciones adecuadas es preciso ser consciente de realidades que en un primer momento puede ser adecuado analizar en los despachos, pero que requiere que se analicen “a pie de maquina”. Otro problema serio es la inmediatez de resultados, se le exige que en apenas unos meses solventen de un plumazo males que no han sido considerados anteriormente por la misma circunstancia que tratan de solucionar, es decir, no había visión, metas ni objetivos a largo plazo y sin establecerlos a corto plazo y consolidarlos a largo en consenso es pegarse dos veces con la misma farola, se sabe que la farola está ahí pero no se levanta la cabeza al llegar a su altura y vuelves a golpearte con ella.

Señores empresarios, no se debe perder la objetividad si las ideas y el buen criterio no fluye. El mal no es tener una empresa sobredimensionada en recursos ahora, el mal es que no han hecho su trabajo adecuadamente y se han imbuido en una dinámica probablemente que les sobrepasa. Han llegado las vacas flacas y hasta las opulentas cenas con “regalo” son casi una quimera. Ya no se vende por “inercia”, ahora hay que “trabajarse” las ventas, no engatusando paladares o deslumbrando con regalos, definitivamente ha llegado el tiempo de trabajar con honestidad y criterio, desde la perspectiva que una empresa, un negocio, debe significar algo mas que un yate en un varadero o un enriquecimiento fulgurante. Debe ser un medio para alcanzar un fin perdurable en el tiempo, cambiante, capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes al mismo ritmo que la sociedad es capaz de asimilar y en los casos de estancamiento: innovación. I+D+i = Inversión, para evolucionar. Diseño, para adaptarse no solo a cubrir necesidades sino a beneficiar el entorno. Ideas, para poner en practica los dos pasos anteriores.

El abaratamiento del despido es una medida soez, carece de fundamento real como herramienta de creación de empleo, su resultado la  precariedad.

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